Форум ЖК Экопарк Горчаково
Общий раздел => Общий форум => Тема начата: Viktor Svetlana от 10 Март 2015, 14:12:34
-
Предлагаю к обсуждению данную тему. По последним фото видно на сколько не профессионально сделаны крыши наших домов, течет по всем стоякам, вопрос когда будут исправляться данные огрехи с крышами, так как стояки сырые до 2-го этажа (описано в тех же фото) жить в таких квартирах будет невозможно.
-
кто бы их знал, когда они исправят и исправят ли.. Хотели сегодня заехать, пока снег таит, посмотреть состояние квартиры (она на последнем этаже), отказали, для меня это вообще был шок, хотя в январе пускали спокойно... А когда принимать будем квартиру, уже все высохнет.. мало того, что многие давно ждут свои квартиры, застройщик сдвигал сроки, так еще и крыши текут, а в будущем это значит "Привет гибок и сырость".
-
Вот именно весело будет постоянно делать ремонт избавляясь от грибков. А с детьми вероятность развития астмы.
Документальное подтверждение есть, про крыши, нужно чтобы застройщик это исправил, как заставить его это сделать, может кто подскажет.
-
Бисерово парк скинулись на независимую экспертизу строительства.
-
У нас мне кажется это не актуально, так как 1 очередь уже принимает квартиры, видимо их это устраивает, заждались.
-
Просмотрев фото с общим обозрением домов, возможно на крыше, у шахт гидроизоляция идет без примыкания и отходит от стенки шахты, пропуская осадки, поэтому идет протечка.
-
2 ой этаж
-
Антонио, это в котором доме? Номер не подскажешь?
-
А что Вам сказали менеджеры, откуда столько воды? Какой номер дома у Вас и под каким предлогом разрешили посмотреть квартиру?
-
Дом 17,сказали будут исправлять! Менеджеры сразу в отказ пошли чтоб посмотреть,провел человек,извините не могу сказать кто..Так как он просил не афишировать..
-
Антонио, 17 дом какая секция это
-
У меня вроде 6-я секция)
-
2 ой этаж
это какой дом ?!
-
17 дом
-
Антонио, а ваш человек не знает когда будет газ, ну или хотя бы электричество?
-
Сказал что концу марта вроде все как точно будет!
-
Очень оптимистично, даже хочется поверить :-)
-
Я с июня 2014 верю что все будет)))
-
Доктор... это весна !?
-
Жуткая картина...у меня 4 этаж секция 9. кто-нибудь видел что там?
-
Даже страшно представить что же твориться на последних этажах....
-
К сожалению сбывается еще один неблагоприятный прогноз - 14 февраля 2014 года (более года назад) заводил тему по этому вопросу: "Плоская кровля дома - для тех кто купил 3-й этаж"
Можно почитать - что обсуждали там тогда.
Но похоже тема набирает серьезный оборот и протечки не единичны.
По большому счету всем бы съездить проверить свои потолки - проблема только с допуском в дома остается.
-
В том то и дело, что не пускают, потому что скрывают свои косяки по строительству, пустят когда снег растает и все просохнет.
-
Я заходил смотрел много других квартир,воды там не было, а вот в квартире брата легкий потоп..
-
Пожалуйста, кто поедет на обьект, фотографируйте дома - очень поможете соседям соориентироваться. Осенью на 8 доме огромное мокрое пятно было, ясно без слов...
-
Так вроде все нормально
-
это какой этаж?
-
Так вроде все нормально
Да даже если приглядеться, на первом фото мокрые пятна наверху
-
мда, видно очень отчетливо эти пятна, верх дома весь мокрый((
-
3-ий этаж
-
Я заходил смотрел квартиру, на 2-ом этаже была вода.
-
Так вроде все нормально
Да даже если приглядеться, на первом фото мокрые пятна наверху
После окончания строительства есть такая практика, что для проверки герметизации кровли специально льют на кровлю воду и тем самым проверяют есть ли утечка воды или нет. Так что не стоит паниковать.
-
кто-нибудь видел внутри квартиры на последних этажах? интересно, все ли они мокрые или кому-то повезло))
-
Всем доброго дня. Сегодня разговаривала с представителем застройщика, на вопрос о протечке он ответил, что это единичная ситуация и в ближайшее время будет устранена.
-
Зачем лить воду, когда тает накопившийся за зиму снег.Да и вода не подана еще...
Прошлым летом дома выглядели так же. В "меню" раздел "фото".
А как в строительной практике сушат дома с утеплителем?
-
Всем доброго дня. Сегодня разговаривала с представителем застройщика, на вопрос о протечке он ответил, что это единичная ситуация и в ближайшее время будет устранена.
Так они не пускают в квартиры, чтобы посмотреть течет с потолка или нет. Хотелось бы лично убедиться что в квартире сухо. Для меня этот вопрос стоит остро, так как квартира на последнем этаже((( Застройщик может уверить, что все исправил, а следующей весной потекут ручейки с потолка жильцов последних этажей. Что опять верить честному слову застройщика?
-
у нас тоже небольшая протечка по вент.шахте на кухне (лужи нет, просто влажный след на полу в районе короба). Дом 1, секция 3, этаж 3-й. Были 7-го марта, в квартиру пустили, но пока мы сами не обнаружили пятно, представитель застройщика молчал. На вопрос - что это течет? - не сделал круглые глаза, а констатировал факт "да, про эту проблему знаем, кровельщики будут на этой неделе (с 10 по 13 марта соответственно). Пока мы не звонили, чтобы узнать, какие там новости. Но ситуация далеко не смешная.
-
я лично перед подписанием акта приема-передачи квартиры вылью ведро воды на крышу. После такого ляпа строителей никаким увещеваниям я верить не буду.
-
Пф.. То есть потенциальным покупателям показывать квартиры по закону полагается, а дольщикам которые вложили уже свои деньги, ждут свои квартиры, переживают и хотят убедиться все ли впорядке с будущей собственностью, нет? смешно! Застройщику никто ничего строить не мешает, зато крыши текут!
-
Все будем бегать с ведрами на крыше- точно побежит!
-
крыши должны быть надежными, сколько воды не лей.
-
Зачем бегать - дождемся первого дождя.
Тем более что комиссия не сочла недостатком мокрые стены...
-
Сегодня смотрели квартиру, ничего пока не подписали, сделали замеры кв-ры, косяков достаточно. Были на крыше( у нас последний этаж 13дом) и в подвале. На потолке есть засохшие разводы, влажные пятна возле стояков, застывшие кучи цемента на полу, на крыше нашли трещину в покрытии, некоторые воздуховоды не закрыты "зонтиками", отсюда и есть вода в подвале в некоторых местах. Все проблемы не описать, коммуникации не работают.
-
Простите, а где мембранная технология? Вижу бетонную плиту, замазанное цементом отверстие у трубы... Или это и есть мембранная прослойка, а в ней трещина? И еще- проволочки для чего натянуты?
Споткнуться недолго, с ведрами то..
Пишите в недоделках про отсутствие гильзы в пазогребневой плите- в такой сырости гипс проседает, пережимая трубы, потом вспомните, что З.С. предупреждала ( 10 раз).
-
Мда уж красота...
-
Я когда покупал квартиру,господин Валишин мне тоже говорил про мембранную технологию,куда она делась!
-
Проволока это громоотвод, а мембранная технология хороша, когда руки из нужного места растут и потом сами же ее не дырявят.
-
Основная причина утечек на кровле - через канализационные стояки.
Канализационная сеть, отводящая сточные воды в наружную канализационную сеть, должна вентилироваться через стояки, вытяжная часть которых выводится через кровлю. Иначе без этого в квартирах будет мягко говоря неприятно дышать. На выложенных фото эти стояки видны в виде коричневых труб примерно 1.2-1.5м высоты.
Коричневый цвет - это не сам стояк, а металлический (из тонкой стали) кожух, надетый на сам стояк. Между стояком и кожухом - минеральная вата (куски ее также видны рядом со стояком).
На фото, где видны ноги и красным написано "крыша" всё это очень хорошо видно.
Так вот очень похоже, что кожух нахлобучили на стояк уже ПОСЛЕ того как делали кровлю (покрытие). В результате вода намочила минеральную вату и потом при замерзании она выдавила стояк вверх (вата вылезла, чехол приподнят над уровнем кровли). Сейчас весной талая вода по канализационному стояку пошла вниз в квартиры.
Сейчас трудно определить кто накосячил, но факт в том, что гидроизоляционная мебрана (или что там у нас наваяли)не была заведена на кожух стояка.
Кому то повезло больше (воде не удалось найти дырочку между кожухом и мебраной), кому то меньше - вода пошла вниз по стояку.
Подчеркну - это наиболее вероятная причина, но не единственная (на крыше после устройства кровли кто только чего не монтировал) - кровля изобилует заплатками.
-
Мы ходили по крыше и по моему все кожухи просто стоят на мембране, некоторые заткнуты минватой. На крыше еще много снега, поэтому возможно еще есть трещины. Кто будет принимать квартиры зайдите еще раз, открывают по просьбе без проблем, не ленитесь, это проблема не только последних этажей.
-
Да, кожухи вытяжки канализационных стояков не заведены под мембрану. Вода в этих местах попадает под мембранное покрытие и далее уже где дырочку найдет (наибольший проем оставлялся для вентиляционных труб - вот туда вода как правило и уходит - по уже венттрубам). Потому кажется, что течет из под вентшахт, но на самом деле протечка возникает у канализ стояков.
Выкладываю мои четыре фото:
1. Канализ. стояк-3. Видно, как выдавило кожух вверх и торчит мокрая мин.вата. В результате талая вода спокойно именно в этом месте попадает под мембрану. Рядом (слева) - стенка вентшахты.
2. Канализ. стояк-4. Видно, что кожух стоит НА мембране. Также четко видно, что одна из накладок отошда от основной поверхности мембраны.
3. Заплатки на крыше. И это сделано еще когда трудились кровельщики.
4. Общий вид
Застройщик сказал, что с пятницы (то есть сегодня) должны на объект вернуться кровельщики исправлять свои косяки. Кто будет на домах в выходных - обратите внимание что то делается? И как делается?
А ремонтировать надо место выхода КАЖДОГО выхода канализационного стояка на кровлю. Так как кому то в этом году повезло, но в следующем потечет уже в готовой квартире и не только у жителей верхних этажей, но и в нижние квартиры по всему стояку.
-
Последнее фото
-
Всем доброго дня. Сегодня разговаривала с представителем застройщика, на вопрос о протечке он ответил, что это единичная ситуация и в ближайшее время будет устранена
Ситуация не может быть устранена в ближайшее время: покрытие по этой технологии должно укладываться на чистое, сухое (!) основание. Как очередной "компитентный" менеджер представляет себе процесс просушки, если на крышах лежит снег, а в домах нет электричества и воды? Плиты перекрытия мокрые насквозь, не забываем, что внутри арматура, которая ржавеет. Что думают специалисты?
Как не получить очередное показушное действо? Теми же руками, с тем же результатом?
Прогноз погоды обещает небольшие дожди через неделю...
-
Посмотрела фото Горчаково с кадролета (прошлое лето). Помню, что стояли дождливые дни. Хорошо видно, что в 3 очереди домов крыши только начали делать. Недоделана была в это время и крыша у секции ближе к реке у 11 дома. Именно по ним информации на форуме нет.
-
Информация от фирм, предлагающих ремонт мембранной кровли.
При монтаже мембранной кровли на уже установленную кровлю не обязательно снимать старый гидроизоляционный слой. Старый слой снимают когда необходима просушка кровельного пирога. Полимерные мембраны устанавливаются на любые основания.
Типы мембран:
ЭПДМ мембраны;
ПВХ мембраны;
ТПО мембраны;
Мембраны амакс.
Стоимость работ по устройству мембранной кровли
на 30-40% превышает стоимость кровельных работ,
с использованием материалов на битумной основе.
Но из-за более длительного срока полезной эксплуатации кровельного пвх-покрытия разница будет компенсирована.
Ремонт осуществляется в теплое время года в сухую безветренную погоду. Допустим аварийный ремонт в дождь, но такое покрытие считается временным и подлежит замене.
Особенности проведения работ по восстановлению мембранной кровли:
Несмотря на все достоинства и преимущества данного вида материала, применяемого в качестве кровельного покрытия, во время его эксплуатации не исключено такое явление, как протечка. Этому может предшествовать даже самое незначительное, на первый взгляд, отверстие, допущенное при монтаже на стыках соединения и крепления полотен. Если это случилось, то через определенное время влага попадет под весь кровельный ковер и впоследствии начнет проступать внутрь помещения.
Естественно, невооруженным глазом выявить причину протечки невозможно. Для эффективного проведения работ по ремонту мембранной кровли и существенной экономии времени специалисты «ИнвестСтройТехнологии МСК» применяют дымогенератор. С его помощью под полотно нагнетается безвредный дым, позволяющий быстро найти существующее отверстие.
-
Как ваше мнение. В квартирах стены были мокрыми и сейчас ужасно страшные. Я не про белые пятна, а про сам факт, они были мокрые, и кое-где и сейчас мокрые. Это приведет к разрушению дома считаю, пока на 3 этаже, но дойдет постепенно и до нижних. Причем облицовочный кирпич отлично выглядит, а внутри мрак. Мокрый кирпич и снаружи и внутри квартиры прямо боковая стена только на одном углу, где стена квартиры граничит с соседским балконом.
Вот это как, так строили в такую погоду, или это постоянная вода с крыши? Проверить можно в динамике, и как это, несколько сезонов смотреть на голые стены? "По хорошему", скажут, что это не крыша даже, а мелочь, на которую не стоит обращать внимания. И что делать? И у всех соседей такие стены кстати.
-
вот она динамика. март 2014 и март 2015
-
Стены были мокрыми, на полу разметена лужа. Последнее хорошо, а то в 17 доме вода стоит в квартире...
Никому не верьте, только проверка крыши ( или квартир на верхних этажах, не знаю технологии) дымогенератором, переделка всех воздуховодов тоже.
Мало не покажется, если польет на уже сделанный ремонт.
-
Год дома простояли без отопления, по понятным причинам, соответственно стены вымерзли, далее отсырели и на крышах, что творится!!!
-
Уточню: дома простояли 2 зимы, после первой все было нормально (1 фото).
-
Добрый день, ув.соседи!
Были 19 марта,замеряли квартиру.Поднялись по стояку на 4 этаж- квартира была сухая.На ? к строителям о состоянии крыши дома №2,ответили, что есть протечки над 1 и 3 подъездами.У нас средний.ВЫВОД:ВСЕ КРЫШИ НАДО ПРОВЕРЯТЬ ПРИ ПРИЕМКЕ,это не единичный случай.
-
Осматривающим квартиры! На крышах видать рабочих?
-
Кидаю фото, как ставились заплатки. Сказали, что на следующей недели якобы собираются проливать кровлю на предмет определения качества сделанного ремонта. Трубы вытяжки обернули герметиком (темно коричневым), но качество выполненной работы - мягко говоря не очень. Посмотрим...
-
Как будто бы скотчем залепили!...
-
Возвращаясь после приемки, увидели, что в двух домах из водосточных труб льется вода (один из домов ориентировочно 9) - вероятно, проверяли крыши, погода была солнечная.
-
Да. 9 дом действительно проливали. Правда пролили "на совесть" - после откачивали воду из подвала.
-
Пролив мало что дает - скорее терапевтический эффект, чем показатель качества лечения :-).
Нужна постоянная гидронагрузка: создание бассейна на определенный период (сутки). Так испытывают гидротехнические сооружения.
В прошедший весенний период это условие создалось естественным путем - снег несколько недель таял на крыше, создавая необходимую и постоянную гидравлическую нагрузку.
Потому в полной мере о качестве проведенного латания кровли заплатками можно будет судить только следующей весной.
К сожалению.
-
Крышу 1 дома еще не ремонтировали и не проверяли, поэтому второй акт приемки работ по кровле и рез-ты проверки предоставить не могут
-
Re:Текут крыши!!!
-
Re:Текут крыши!!!
-
Как не ремонтировали? :-)
Я даже фото делал и выложил! Другое дело - КАК сделали и испытывали ли?
В предстоящие выходные (27-28 июня) обещают весьма сильные дожди - посмотрим как кровли с этим справятся.
Думаю, что тему еще рано закрывать.
-
Апрельские заплатки не считаются. Скажу так. 18 апреля сказали, что будут по-настоящему ремонтировать крышу. Но тут электричество отключили, как включат, так и начнут. 8 июня на вопрос, дадите ли акты посмотреть тестирования/выполненных работ, мне сказали - еще не ремонтировали. Что сказали, то и пишу. Мне заплатки те с фото не помогут, мою проблему заплаткой не решить.
-
Тогда действительно печально.
-
На строительной выставке смотрела новинку - облегченные перекрытия (или стропила?). Постараюсь найти визитку и фото.
Могу предположить, что со временем придется воспользоваться.
-
В эту субботу вечером приехали посмотреть как продвигается ремонт в нашей квартире и увидели обширную протечек в зале и спальне.поехали в воскресенье и пошли в отдел продаж спросить кому об этом сказать и куда писать претензию-на что менеджер Жанна очень по-хамски нами пообщалась,вышли улыбнувшись и позвонили Денису Полякову.денис сказал-эта проблема на всех верхних этажах практически во всех домах.сказал,что с понедельника тобиш сегодня,начнут замену кровли на всех домах.верить или нет-сложно сказать.дорогие соседи-кто столкнулся с этой проблемой сейчас-какие меры принимали?претензию писали?
-
Мне еще две назад обещали, что они нанимают новую бригаду кровельщиков и начнется ремонт крыш с новой недели... видимо опять кормят нас завтраками...
-
Мне еще две назад обещали, что они нанимают новую бригаду кровельщиков и начнется ремонт крыш с новой недели... видимо опять кормят нас завтраками...
сегодня снова позвонила Полякову Денису узнать перешли ли мы от слов к действиям.на что он сказала о вчера была комиссия и было принято решение менять кровлю на всех домах.когда я спросила каким образом они собираются менять на всех крышах одновременно-мне ответили-".удет положена времянка,которая исключит дополнительную течь..на данный момент кровля меняется на 9,10 домах(строительный номер дома)...у низ наиболееостро стоит проблема.."
Вообщем,соседи из указанных двух домов-просьба отозваться.....действительно ли на кровле ведутся ремонтные работы
Всем спасибо!
-
"... будет положена времянка,которая исключит дополнительную течь..на данный момент кровля меняется на 9,10 домах(строительный номер дома)..."
Покрытие по этой технологии должно укладываться на сухое основание !
-
Мне еще две назад обещали, что они нанимают новую бригаду кровельщиков и начнется ремонт крыш с новой недели... видимо опять кормят нас завтраками...
сегодня снова позвонила Полякову Денису узнать перешли ли мы от слов к действиям.на что он сказала о вчера была комиссия и было принято решение менять кровлю на всех домах.когда я спросила каким образом они собираются менять на всех крышах одновременно-мне ответили-".удет положена времянка,которая исключит дополнительную течь..на данный момент кровля меняется на 9,10 домах(строительный номер дома)...у низ наиболееостро стоит проблема.."
Вообщем,соседи из указанных двух домов-просьба отозваться.....действительно ли на кровле ведутся ремонтные работы
Всем спасибо!
Работы на нашей крыше действительно ведутся, но сколько нервов пришлось потратить ругаясь с ними. У меня заканчивается ремонт, а они мембрану режут и дожди. Но вроде сделали надо мною(тьфу, тьфу, тьфу).
-
Питрович,а вы в каком живете?в каком доме сделана крыша?.у нас сегодня снова текло по потолку,только похлеще чем на выходных.дом 5/2
-
дом 9 (строительный 10), но и 9 строительный тоже делали.
-
Добрый день! Вижу, что тема на обновлялась с лета. Собираемся купить квартиру в Горчаково. Подскажите, кто в курсе, чем закончилась ситуация с крышами? Починили?
-
Живём на 4 этаже д.7 кор.2-всё прекрасно!!!
-
а все крыши починили? у нас течет, дом 13.
пришел человек из УК, сказал обращаться к застройщику, сказал "не переживайте, течет не только у вас".
-
Квартира на 4 этаже, дом 7 корп. 1. были протечки сильные, в санузле, в кухне, в комнате, потолок и стены были мокрые.. застройщик, после первой заявки уверял, что все починили, чуть просохло и при дожде опять потекло с потолка, звонили, ругались, опять вроде залезали на крышу мастера и чинили.. пока протечек не было, хотя, я и не живу все время, при такой погоде не уверенна в их отсутствии...
-
Потоп в 13, 5,1,3 домах. Даже есть стояки которые протекли до первого этажа. УК составляют акты
-
сегодня Алексей с представителем застройщика должны пройтись по всем протекающим крышам.
полагаю что вода течет у всех. только у кого-то вода затекает в квартиру, а у кого-то течет между керамическим кирпичом и облицовочным.
-
специально ездил смотрел. 5 секция 13к2 4-й этаж - все ОК!
-
Квартира на 4 этаже, дом 7 корп. 2, так же, есть сильная протечка крыши в комнате и между кирпичами в стене.
-
Есть какие то обещания по срокам ремонта?
-
Тема ремонта кровли упирается в два момента:
1. За чей счет?
а) если это будет подходить под категорию ТЕКУЩЕГО ремонта, то это делает УК за счет платежей по Договору управления с собственниками. Про текущее состояние с УК и договорами - на форуме есть инфо.
б) если протечки - это низкое качество при строительстве (а не в процессе эксплуатации дома, осуществляемой УК), то по гарантии должен платить за ремонт застройщик МИСК (ситуация с которым тоже известна).
То есть для начала НЕКТО должен решить: текущие протечки - это проблема качества строительства или проблема эксплуатации кровли управляющими организациями? Решение этого вопроса может ОЧЕНЬ сильно затянуться и у каждой из сторон есть аргументы в свою пользу. Ожидать, что какая то из сторон ДОБРОВОЛЬНО признает, что платит она - конечно можно, но это скорее надежда.
в) возможен и вариант, когда протечки может бесплатно устранить та организация, которая стелила кровлю и делала потом ее ремонт. Но это зависит от того, ЧТО было в договоре подряда и на КАКОЙ срок кровельщики давали гарантию на свои работы.
2. Сезонный фактор. Чтобы диагностировать места повреждений и латать заплатками мембранные кровли - они должны быть сухими. Как то наверно спецы-ремонтники могут исхитриться, но сомнительно. Тогда тема может уехать аж в сторону апреля.
-
В новый год опять был потоп. Лужа до середины комнаты
-
Дошли слухи, что УК делали независимую экспертизу по крышам и было выявлено нарушение технологии застройщиком.
Есть у кого информация?
-
Уважаемые жители, подскажите, пожалуйста , в каких домах ещё остались проблемы с протекающими крышами?
-
У меня зимой текла крыша в доме 7/2
Мне сказали что проблема в сливах крыши, и что проблему будут решать, а точнее переделают сливы.
Кто нибудь в курсе, была переделка сливов воды на крышах?
-
Вам в УК. Если что то делали, то есть Акт.
-
Собираемся купить квартиру в доме 7 корп.2.
Сергей, как сейчас обстоят дела с протеканием (начались дожди)?.
В каком подъезде находится Ваша квартира?
-
Прошу откликнуться жильцов 4-го этажа 6-го подъезда.
Были проблемы с крышей? Что делали? Как сейчас обстоят дела?
-
CONNI, не боися соннни всё будут кони и всё ок.покупай. я 3 года как здеся.не бзди.
-
Подскажите, опять текут крыши... В первом доме потекло на четвертом этаже и по стояку на третий.Опять непонятно - кто виноват и что делать -УК, застройщик. Есть еще жильцы, у кого сейчас протекла крыша? Посоветуйте, какие действия - написала заявление в УК вызвать специалиста зафиксировать протечку.... Ук ссылается на застройщика, представитель Трансинвестконсалта, у которого приобреталась квартира, на УК.... Кому предъявлять претензии и как с этим боретесь?
-
История долгая - с момента начала въезда в квартиры. Чтобы не тратить время - на форуме есть несколько больших блоков - посмотрите через поисковик. Там все есть подробно.
Первые ремонты на нескольких домах оплачивал застройщик - ему тогда не куда было деваться, так как он еще находился в процессе сдачи домов.
Сейчас ремонт кровли отдельными местами входит в понятие ТЕКУЩИЙ ремонт, эта расценка сидит в составе нашего тарифа с УК.
Процедура обращения к УК стандартная:
1. обратиться в диспетчерскую с заявкой, лучше понятно, что письменно.
2. В заявлении указать свои реквизиты (паспортные данные и праве собственности), а также реквизиты УК.
3.Изложить проблему с указанием места протечки, указать дату и время, а также какой материальный ущерб вы понесли.
4. К письму лучше приложить распечатанные фото
5. И в конце обратиться с просьбой о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.
6. Заявление в 2-х экземплярах, второй оставляете себе. На нем сотрудник УК (секретарь) должны проставить регистрационный номер и дату приемки письма.
7. Лучше возмите с собой и паспорт и копию свид-ва о праве собственности, а то в УК любят спрашивать: а вы, собственно кто?
Порядок исправления неисправностей инженерных сетей и оборудования, а также внешних и внутренний частей здания, в том числе и кровли, определяется действующими правилами. Порядок устранения протечек крыши и проведения текущего и внепланового ремонта установлен Приказом, изданным 27 сентября 2003 года Госстроем РФ № 170.
Вот оно:
http://base.garant.ru/12132859/
Смотрите Приложение №7 (крыши) - там в составе ТЕКУЩЕГО ремонта прямо указано: ГИДРОИЗОЛЯЦИЯ КРОВЛИ
Не будет лишним, если в своем заявлении вы сделаете ссылки на пункты этого документа.
ВАЖНО для общения с УК, которые опять же любят переводить тему вдолгую, то есть в капитальный ремонт:
В отличие от капитального ремонта, который производится по утвержденному план, ТЕКУЩИЙ ремонт выполняется при возникновении необходимости.
Далее про СРОКИ устранения протечек кровли:
а) Действующие нормы технической эксплуатации жилищного фонда устанавливают порядок работ по устранению протечек кровли.
б) Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:
- При появлении течей в отдельных местах не более 1 суток.
- При нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) не свыше 5 суток. Указанные работы относятся к категории АВАРИЙНЫХ!!!, и должны выполняться без промедлений в том, числе в выходные и праздничные дни.
Понятно, что сейчас на крышах много снега и УК поробует тянуть время (типа чистить нельзя мембрану, повредим еще больше и т.д.
Но это разговор в пользу бедных - у специализированных организаций, которые занимаются таким ремонтом (и одну из которых УК и должна ОЧЕНЬ срочно нанять) есть небходимое плавильное оборудование.
Если УК тянет с актом, с началом работ и пр. - тогда оперативно жалобу в Мосжилинспекцию, не помешает и в администрацию и параллельно обращение в суд. Везде надо прикладывать копию того, что вы отправили в УК. Если УК оперативно отреагирует, то всегда можно оперативно заявление в суд отозвать.
-
Еще один момент по поводу СРОКОВ составления Акта.
Надо помнить, что составление акта - это ОБЯЗАННОСТЬ УК.
Из Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011:
http://base.garant.ru/12186043/
"В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.Н
Ваше основание: УЩЕРБ ВАШЕМУ ИМУЩЕСТВУ (необходимость смены обоев, ремонта натяжного потолка и т.д.)
Ссылайтесь в свое обращении (жалобе) в УК на этот пункт.
В этом же Постановлении №354 есть и то, КАК должен быть оформлен этот Акт. Поскольку этот Акт не против вашего соседа, который вас затопил (процедура такая же), а фактически будет определять дальнейшие действия УК, то внимательно смотрите, что ТАМ УК понапишет (а что предпочтет НЕ написать). Этот АКТ - ваш в дальнейшем главный документ во всей этой истории.
Ну вот как то так.
-
Спасибо большое! Заявление в Ук , чтобы пришли и зафиксировали факт протечки и ущерб имуществу я написала. Но мне сказали, что придут по закону в течение 10 дней... в цк ссылаются даже не на то, что это капитальный ремонт, а на то , что застройщик должен ремонтировать, так как он даёт по закону пятилетнюю гарантию на кровлю. В свою очередь Ук уже была на крыше, сбивая лёд ( когда сосед вызвал их, а я была в отпуске) и там уже повредили мембрану ...
-
По простому вас "послали".
10 дней действительно было, но до 2001 года.
С 2001 года срок изменился до 3-х дней.
А вот с 2011 года, когда вышло Постановление №354 (см. выше) - срок сократился до 12 часов (то есть не позднее следующего дня, после поступления заявления от жителя).
Что вы будеме с этим делать - вам решать.