Форум ЖК Экопарк Горчаково

Общий раздел => Коммуникации в жилом комплексе => Тема начата: Радио-Линк от 10 Февраль 2016, 14:10:27

Название: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 10 Февраль 2016, 14:10:27
Здравствуйте, уважаемые жители «Экопарк Горчаково».
Обращаюсь к Вам от лица компании «Радио-Линк». Мы посетили собрания нескольких домов, выслушали проблемы и пожелания жителей. Хотелось бы, в первую очередь, сказать о том, что мы нацелены на качественное предоставление услуг, выгодное для конечного пользователя. Специально для вашего ЖК была создана линейка тарифных планов, благодаря которой, обеспечивается высокоскоростной доступ в интернет за доступные средства. В случае подозрения на некачественную работу услуг, на «нехватку канала у провайдера», на стороннее бесплатное\икающее по пятницам и в вечернее время телевидение (которое смотрит огромное количество желающих всего бесплатного) просим обращаться не к соседу или соседям, а в компанию и мы с огромным удовольствием устраним те недочеты, которые в 98% случаях находятся во внутренней (квартирной\локальной) сети клиента, и с удовольствием расскажем вам, как сделать так, что бы скорость интернета у вас не пропадала по мере отдаления от роутера Wi-Fi дабы совесть наша была чиста перед вами =)

 В данный момент мы занимаемся установкой коллективных антенн эфирного и спутникового вещания. Пользователь получает по проложенному нами в каждую квартиру кабелю сигнал с 29 цифровыми бесплатными каналами и 3 радио-каналами, и возможность подключить спутниковое телевидение, заключив договор и приобретя оборудования у дилеров ТриколорТВ. Стоимость подключения к антеннам составляет 3000 рублей с квартиры. Возможна рассрочка на 3 месяца. Стоимость абонентского обслуживания составляет 100 рублей в месяц.

 Так же предлагаем установку домофонов. На этапе застройки нами были проложены провода под цифровые домофоны в каждую квартиру. Стоимость установки подъездной вызывной панели и коммутации на этажах составляет 15000 рублей с подъезда для аудиодомофона и 30000 рублей с подъезда для видеодомофона. Работы ведутся в 2 этапа. Заключаем договор о намерениях, жильцы собирают нужную сумму (15000/30000 рублей), после того, как сумма собрана и по договору о намерениях передана компании, мы устанавливаем домофон и раздаем ключи. Далее, исходя из ваших потребностей, в квартире устанавливается аудио-трубка (500 рублей стоимость трубки + 500 рублей монтаж и подключение) или видеопанель ( 1000 рублей блок сопряжения + 500 рублей монтаж). Видеопанель приобретается пользователем. Стоимость абонентского обслуживания с заменой всего вышедшего из строя оборудования - 100 рублей в месяц.


              Напоминаю, в компании есть служба технической поддержки 8 (495) 777-33-89, где вы можете задать все интересующие вопросы.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Aileen от 10 Февраль 2016, 14:41:25
Уважаемый Радио-Линк, какие именно 29 цифровых каналов предоставляются? Можно список?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 10 Февраль 2016, 14:58:46
Актуальный список вещания каналов Останкино в формате DVB-T2
http://www.tvtower.ru/dvbtv/

30ТВК
1. Первый канал
2. Россия 1
3. Россия 2 (Спорт)
4. Россия 24
5. Культура
6. Карусель
7. 5 канал СПб
8. НТВ
9. ОТР
10. ТВЦ

24ТВК
11. Рен ТВ
12. ТВ3
13. Спас
14. СТС
15. Домашний
16. НТВ Плюс Спорт
17. Звезда
18. Мир
19. ТНТ
20. Муз ТВ

34ТВК
21. Спорт 1
22. Спорт (с 00:00 до 06:00)
22. Бойцовский клуб (с 06:00 до 12:00)
22. Моя планета (с 12:00 до 18:00)
22. Наука 2.0 (с 18:00 до 00:00)
23. Русский роман (с 00:00 до 05:00)
23. Русский бестселлер (с 05:00 до 10:00)
23. Русский детектив (с 10:00 до 15:00)
23. История (с 15:00 до 20:00)
23. Мульт (с 20:00 до 00:00)
24. Сарафан (с 00:00 до 12:00)
24. Страна (с 12:00 до 00:00)
25. Мать и дитя
26. Москва Доверие
27. Музыка Первого (с 00:00 до 01:30)
27. Дом Кино (с 01:30 до 02:30)
27. Время (с 02:30 до 04:30)
27. Телекафе (с 04:30 до 06:30)
27. Музыка Первого (с 06:30 до 00:00)
28. 365 дней (с 00:00 до 02:00)
28. ТНТ Comedy (с 02:00 до 04:00)
28. Много ТВ (с 04:00 до 06:00)
28. HD Life (с 06:00 до 08:00)
28. STV (с 08:00 до 10:00)
28. Индия (с 10:00 до 12:00)
28. Боец (с 12:00 до 14:00)
28. Комедия (с 14:00 до 16:00)
28. Ля-минор (с 16:00 до 18:00)
28. Интересное кино (с 18:00 до 20:00)
28. Кухня ТВ (с 20:00 до 22:00)
28. Авто Плюс (с 22:00 до 00:00)
29. LifeNews

График профилактик ТВ передатчиков на 2016 год
 
24 ТВК (DVB-T2)
 
Вторая среда каждого месяца профилактика с 05:55 до 14:00 - 13 января, 10 февраля, 09 марта, 13 апреля, 11 мая, 08 июня, 13 июля, 10 августа, 14 сентября, 12 октября, 09 ноября, 14 декабря.
 
30 ТВК (DVB-T2)
 
Первый вторник каждого месяца профилактика с 06:00 до 14:00 – *12 января, 02 февраля, 01 марта, 05 апреля, *10 мая, 07 июня, 05 июля, 02 августа, 06 сентября, 04 октября, 01 ноября, 06 декабря.
 
34 ТВК (DVB-T2)
 
Четвертый четверг каждого месяца профилактика с 06:00 до 14:00 – 28 января; 25 февраля; 24 марта; 28 апреля; 26 мая; 23 июня; 28 июля; 25 августа; 22 сентября; 27 октября; 24 ноября; 22 декабря.

В ночь с понедельника на вторник, в указанные ниже дни перерыв вещания с 01:45 до 06:00: 12, 26 января; 2, 9, 16, *25 февраля; 1, *10, 15, 22, 29 марта; 5, 12, 26 апреля; *5, *11, 17, 24, 31 мая; 7, *15, 21, 28 июня; 5, 12, 26 июля; 2, 9, 16, 23, 30 августа; 6, 13, 20, 27 сентября; 4, 11, 25 октября; 1, 8,15, 22, 29 ноября; 6, 13, 20, 27 декабря.

* - отмечены другие дни недели в связи с переносом выходных дней
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Aileen от 10 Февраль 2016, 17:31:21
Спасибо!
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Ershi от 10 Февраль 2016, 23:01:15
Чего Вы раньше молчали? Народ фасады тарелками попортил.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 11 Февраль 2016, 09:45:57
Мы только начали установку. До этого нам не разрешали ставить антенны на крыши.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Иван Леонидович от 11 Февраль 2016, 15:50:25
Скоро еще кондиционеров наставят, так что фасады все равно испортят.
Радио-Линк и в правду - молодцы!
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: AST от 11 Февраль 2016, 18:03:38
Уважаемый провайдер. Перед Новым Годом устанавливали wi-fi. И до сих пор ничего не работает. Оставляли заявку на приход мастера, до сих пор ждем... Спасибо за внимание))
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 11 Февраль 2016, 18:19:10
Цитата: Иван Леонидович
Скоро еще кондиционеров наставят, так что фасады все равно испортят.
Радио-Линк и в правду - молодцы!


Спасибо за Ваши теплые слова, Вы даже не представляете, как нам приятно это читать =)
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 11 Февраль 2016, 18:26:57
Добрый день. AST прошу вас указать адрес где мы устанавливали перед Новым Годом wi-fi...по какому номеру телефона оставляли заявку, когда (примерно) ?
И вкратце, если не сложно, опишите проблему с Wi-Fi. Возможно все решим не приходя к вам.
Вы в одной из веток писали, что наши инженера не могут доехать к вам вторую неделю, хочу донести до вас, что наши инженера каждый день присутствуют в Вашем жилом комплексе и руководство компании отслеживает исполнение заявок до самого конца. Заявки на ремонт у нас исполняются в день поступления или на следующий день. Подключение стараемся исполнять за три дня.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 11 Февраль 2016, 23:02:13
Даже удивительно насколько переменилось ваше отношение к нашим проблемам после того как конкуренция обозначилась.
С чем это связано? С тем что будучи монополистами на нашей территории вам было плевать,ведь за неимением конкурентов, доходы ваши от нашего недовольства не страдали?
Но приятно слышать что хоть вас и вынудили обстоятельства,но тем не менее вы наконец перестали игнорировать жалобы пользователей
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Maria Bestuzheva от 11 Февраль 2016, 23:07:03
Оль, почитай, как "Радио линк" овечает в других темах!После таких ответов, и такой работой с клиентами, думаю решение одназначно не в пользу этих товарищей!
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 11 Февраль 2016, 23:32:44
Цитата: bimirok
Даже удивительно насколько переменилось ваше отношение к нашим проблемам после того как конкуренция обозначилась.
С чем это связано? С тем что будучи монополистами на нашей территории вам было плевать,ведь за неимением конкурентов, доходы ваши от нашего недовольства не страдали?
Но приятно слышать что хоть вас и вынудили обстоятельства,но тем не менее вы наконец перестали игнорировать жалобы пользователей

Ольга, все жалобы, которые поступают в нашу службу техподдержки обрабатываются в день поступления или на следующий день. Или о каких жалобах идет речь ?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 11 Февраль 2016, 23:56:27
Цитата: Радио-Линк
Цитата: bimirok
Даже удивительно насколько переменилось ваше отношение к нашим проблемам после того как конкуренция обозначилась.
С чем это связано? С тем что будучи монополистами на нашей территории вам было плевать,ведь за неимением конкурентов, доходы ваши от нашего недовольства не страдали?
Но приятно слышать что хоть вас и вынудили обстоятельства,но тем не менее вы наконец перестали игнорировать жалобы пользователей

Ольга, все жалобы, которые поступают в нашу службу техподдержки обрабатываются в день поступления или на следующий день. Или о каких жалобах идет речь ?

так жалоб то наверно и нет? у вас техподдержка последние 4 месяца трубку не берет. ваш Арсений из моей квартиры с моего телефона при мне пытался доказать обратное и звонил в вашу " поддержку". интересно,почему ему не ответили? )))
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 12 Февраль 2016, 00:02:41
Цитата: bimirok
Цитата: Радио-Линк
Цитата: bimirok
Даже удивительно насколько переменилось ваше отношение к нашим проблемам после того как конкуренция обозначилась.
С чем это связано? С тем что будучи монополистами на нашей территории вам было плевать,ведь за неимением конкурентов, доходы ваши от нашего недовольства не страдали?
Но приятно слышать что хоть вас и вынудили обстоятельства,но тем не менее вы наконец перестали игнорировать жалобы пользователей

Ольга, все жалобы, которые поступают в нашу службу техподдержки обрабатываются в день поступления или на следующий день. Или о каких жалобах идет речь ?

так жалоб то наверно и нет? у вас техподдержка последние 4 месяца трубку не берет. ваш Арсений из моей квартиры с моего телефона при мне пытался доказать обратное и звонил в вашу " поддержку". интересно,почему ему не ответили? )))

Вы Сами пробовали позвонить или это очередные слухи ? Обещаю завтра узнать у Арсения все обстоятельства этого звонка "от вас с вашего телефона" и продолжить дискуссию.  
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 12 Февраль 2016, 00:10:58
Цитата: Радио-Линк
Цитата: bimirok
Цитата: Радио-Линк
Цитата: bimirok
Даже удивительно насколько переменилось ваше отношение к нашим проблемам после того как конкуренция обозначилась.
С чем это связано? С тем что будучи монополистами на нашей территории вам было плевать,ведь за неимением конкурентов, доходы ваши от нашего недовольства не страдали?
Но приятно слышать что хоть вас и вынудили обстоятельства,но тем не менее вы наконец перестали игнорировать жалобы пользователей

Ольга, все жалобы, которые поступают в нашу службу техподдержки обрабатываются в день поступления или на следующий день. Или о каких жалобах идет речь ?

так жалоб то наверно и нет? у вас техподдержка последние 4 месяца трубку не берет. ваш Арсений из моей квартиры с моего телефона при мне пытался доказать обратное и звонил в вашу " поддержку". интересно,почему ему не ответили? )))

Вы Сами пробовали позвонить или это очередные слухи ? Обещаю завтра узнать у Арсения все обстоятельства этого звонка "от вас с вашего телефона" и продолжить дискуссию.

продолжать дискуссию с вами не имею удовольствия видя в других постах на форуме ваше отношение к клиентам и их жалобам.
сама я вам регулярно пробую звонить с сентября ) но это уже не столь важно, так как надеемся в ближайшем времени увидеть на территории Нашего ЖК здоровую конкуренцию в области обеспечения интернет связи
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 12 Февраль 2016, 00:46:48
http://ecopark-gorchakovo.ru/topic/071114/internet?page=9#comment-78687
  по ссылке самое жаркое обсуждение данной темы )
со страницы 8 )
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Лара от 13 Февраль 2016, 02:00:39
Уважаемые сотрудники Радио-Линк, вы такие розовые и пушистые, однако платежи за 40 Мб скорости при реальной скорости в 19 Мб -это откровенное воровство. Даже смешно слушать про то, какие вы отзывчивые и исполнительные, однако мы своего подключения ждали 2 месяца, вы нас кормили завтраками, потом у вас не оказалось оборудования для подключения IP-TV. Словом много претензий и мы очень надеемся, что придет сюда нормальный провайдер и мы наконец-то будем получать заявленную и оплаченную скорость интернета в полном объеме...Прилагаем скрин по проверке скорости ночью, когда сеть в самой низкой точке загрузки, чтобы не было иллюзии искать конкретных подтверждений и перепирательств.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 13 Февраль 2016, 04:10:19
Цитата: Лара
Уважаемые сотрудники Радио-Линк, вы такие розовые и пушистые, однако платежи за 40 Мб скорости при реальной скорости в 19 Мб -это откровенное воровство. Даже смешно слушать про то, какие вы отзывчивые и исполнительные, однако мы своего подключения ждали 2 месяца, вы нас кормили завтраками, потом у вас не оказалось оборудования для подключения IP-TV. Словом много претензий и мы очень надеемся, что придет сюда нормальный провайдер и мы наконец-то будем получать заявленную и оплаченную скорость интернета в полном объеме...Прилагаем скрин по проверке скорости ночью, когда сеть в самой низкой точке загрузки, чтобы не было иллюзии искать конкретных подтверждений и перепирательств.


Ответил вам в другой ветке.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Tasha5694 от 13 Февраль 2016, 18:53:44
Подскажите пожалуйста за что мы должны заплатить за подключение телевидеения 3000руб.? Что входит в эту сумму? Когда нам подключали телевидение с меня взяли 500 руб. Все  кабели мы вводили в квартиру сами, радио линк провводил эти работы когда мы уже все сами сделали.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 15 Февраль 2016, 12:10:42
уважаемый Радиолинк. очень хорошо что вы вышли на контакт и готовы к диалогу.
от лица инициативной группы жителей попрошу вас ответить на некоторые вопросы.
Ответов может быть только 2, либо ДА, либо НЕТ. ( так как мы уже поняли, что дискуссия это не самая сильная ваша сторона).

1. Будете ли вы чинить препятствия другому оператору? ДА или НЕТ?

2. Считаете ли вы своей собственностью вводы в квартиру? ДА или НЕТ?
Если вводы ваша "собственность", то "Пустите ли вы другого оператора в "свои" вводы. ДА или НЕТ?"

3. Считаете ли вы своей собственностью межэтажную проводку? ДА или НЕТ?

4. Считаете ли вы своей собственностью слаботочную канализацию между домами? ДА или НЕТ?
если да, то "пустите ли вы в "свою" канализацию других операторов? ДА Или НЕТ?

заранее благодарим Вас за ответы.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: DomOdin от 15 Февраль 2016, 16:08:17
Ответ на вопросы 2 и 3:
В соответствии с пунктом 8 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление правительства РФ № 491 от 13.08.2006)  внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего
имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома.
То есть ТО, что внутри границы дома - общее имущество собственников этого дома.
1-й вопрос - риторический :-) и ответ на 100% будет нет. Ну а от кабельных войн никто не застрахован. Если придет провайдер помассивнее :-), то и он воевать умеет :-)
По вопросу 4. Не видел на территории коммуникационных колодцев для телефонии и пр. слаботочки. Всё воздушкой проброшено между домами значит. Каждый провайдер будет городить свою канализацию, а не сидеть в одной с кем то
:-). Пусть профи меня поправят.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 15 Февраль 2016, 16:54:41
Цитата: DomOdin
Ответ на вопросы 2 и 3:
В соответствии с пунктом 8 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление правительства РФ № 491 от 13.08.2006)  внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего
имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома.
То есть ТО, что внутри границы дома - общее имущество собственников этого дома.
1-й вопрос - риторический :-) и ответ на 100% будет нет. Ну а от кабельных войн никто не застрахован. Если придет провайдер помассивнее :-), то и он воевать умеет :-)
По вопросу 4. Не видел на территории коммуникационных колодцев для телефонии и пр. слаботочки. Всё воздушкой проброшено между домами значит. Каждый провайдер будет городить свою канализацию, а не сидеть в одной с кем то
:-). Пусть профи меня поправят.

хотелось бы всё же услышать ответы представителей Радио-Линка . странно почему они молчат
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: andrej.bestuzhev от 17 Февраль 2016, 18:56:22
DomOdin, а где у нас воздушки?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Tasha5694 от 18 Февраль 2016, 17:38:26
Сегодня постоянно пропадает сигнал телевидения и инета, и почему Вы не отвечаете на заданный вопрос по поводу оплаты за телевидерие в размере 3000руб. За что это? Хотелось бы получить внятные разъяснения.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Olimpiada от 19 Февраль 2016, 16:53:47
3000 за подсоединение к антене на крыше дома. 100руб ежемесячно абонентская плата
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Елизавета15 от 20 Февраль 2016, 00:45:18
Сегодня между 20 и 23 часами в подъезде №2 дома 7к2 (стр.11) украли все лампы. Надеюсь, эта новость ускорит появление домофонов в подъездах.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Alexander_L от 29 Февраль 2016, 11:37:06
Радиолинк! Еще раз подтверждение Вашей работы и отношения к абонентам! Оставил заявку на подключение в четверг 25.02, дата проведения работ была оговорена на 27.02.(Первая половина дня). В субботу прождал до 14-30 монтажников, пока сам не позвонил со мной даже и никто не планировал связываться. После моего звонка перезвонили через час только и сообщили, что мой дом еще не подключен и подключение ТВ невозможно.Как-будто это стало известно только 27.02, а не когда я оставлял заявку. В итоге потерян весь день в ожидании чуда....
Очень отвратительное отношение Радиолинк, очень!!!
Как только появится альтернатива получения интернета и тв, я полагаю, что 95 % наших жильцов откажутся от Ваших услуг (ненадлежащего качества).
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Svet от 05 Март 2016, 21:07:25
А у нас всё прошло прекрасно! 02 марта оставили заявку на подключение интернета и ТВ, сразу проверили подключен ли наш дом № 9 к антене. Перезвонил мастер и предложил подключение в тот же день, 2-го марта. Вечером пришли два специалиста, подключили и проконсультировали какой купить ресивер к телевизору, т.к. наш как оказалось устарел (хотя покупали 5 лет назад). Сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё работает прекрасно, очень довольны! Спасибо Радио-Линку!
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: andrej.bestuzhev от 06 Март 2016, 22:50:18
Вот, кстати, радиолинку нужны были какие-то конкретные доказательства некачественной работы. Слева на скриншоте nslookup из радиолинка, справа - из 2кома. Время - 22:20. Не знаю, конечно, относится ли это каким-либо боком к телевидению.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: DomOdin от 07 Март 2016, 10:20:49
Кстати с 2008 года сижу на 2Ком. Пару раз дергался на других провайдеров, но возвращался.
Не без проблем иногда, но в целом доволен.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: kilka от 08 Март 2016, 15:02:00
Ошибся
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 11 Март 2016, 15:24:56
как то так... платим за 40 Мбит/с
скрины по времени:
14:53, 15:09, 15:16
какие ещё доказательства нужны Го.ноЛинку?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 11 Март 2016, 15:47:17
далее...
15:24, 15:41 ...
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Andrew_R от 11 Март 2016, 21:07:04
Пакет: Стандартный + (NEW) - 590 (60 мб/с)
Пятница, вечер - 20:38
Не для спора, для примера. Подключение wi-fi роутер -> компьютер (кабель).
Скорость вполне себе. Плюс в нагрузке на роутер несколько беспроводных устройств.
Представитель провайдера писал неоднократно, проверьте свою внутреннюю сеть.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 12 Март 2016, 13:50:53
Цитата: andrej.bestuzhev
Вот, кстати, радиолинку нужны были какие-то конкретные доказательства некачественной работы. Слева на скриншоте nslookup из радиолинка, справа - из 2кома. Время - 22:20. Не знаю, конечно, относится ли это каким-либо боком к телевидению.


Вы сами на своих картинках ничего странного не замечаете ?
и потом....когда это вы стали нашим клиентом и получили доступ к нашей сети ?

"Цитата от andrej.bestuzhev:
Соответственно, я сделал для себя вывод, что я больше никому не буду советовать выбрать вас (как уже делал и привёл нескольких человек), как поставщика услуг и сам, ни в коем случае, не стану вашим клиентом."

Вам и вашей "инициативной группе" еще не кажется странным, что с каждым днем все больше и больше клиентов говорит нам спасибо за работу ? может пора уже прекратить писать всякий бред ?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Радио-Линк от 12 Март 2016, 13:59:09
Цитата: Andrew_R
Пакет: Стандартный + (NEW) - 590 (60 мб/с)
Пятница, вечер - 20:38
Не для спора, для примера. Подключение wi-fi роутер -> компьютер (кабель).
Скорость вполне себе. Плюс в нагрузке на роутер несколько беспроводных устройств.
Представитель провайдера писал неоднократно, проверьте свою внутреннюю сеть.


Андрей, никто из них не собирается ничего настраивать и проверять, у них цель совсем другая. А вас за то, что вы выкладываете такие провокационные картинки обвинят в том, что Вы "не с народом" и потребуют отключить Вам газ =)
Шучу конечно.
А может и нет......
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: kilka от 12 Март 2016, 19:43:35
В 13к2, перестал работать инет, роутер не получает ip по dhcp. В техподдержке занято. В чем дело?
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: kilka от 12 Март 2016, 19:47:18
Уже заработало)
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: bimirok от 17 Март 2016, 17:31:48
Цитата: Andrew_R
Пакет: Стандартный + (NEW) - 590 (60 мб/с)
Пятница, вечер - 20:38
Не для спора, для примера. Подключение wi-fi роутер -> компьютер (кабель).
Скорость вполне себе. Плюс в нагрузке на роутер несколько беспроводных устройств.
Представитель провайдера писал неоднократно, проверьте свою внутреннюю сеть.

дело в том что я делаю тест именно в тот момент когда интернет вылетает не только у меня но и многих моих знакомых также живущих в ЖК, то есть это не единичная проблема отдельно взятой квартиры. при этом в техподдержке каждый раз ссылаются на "аварию" очередную и на то что связь по резервной линии, забывая при этом упомянуть что резервная линия должна обеспечить нормальную связь на то время когда будет устраняться поломка, перебои мы должны чувствовать только в промежутках когда происходит переключение на резервку а не при работе по резервному каналу
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Andrew_R от 17 Март 2016, 23:57:17
Тест передачи данных необходимо делать при проводном соединении к роутеру, а не при подключении по wi-fi. За время пользования услугами провайдера радио-линк (с 09.2015) кратковременных сбоев в работе интернета (лично с которыми столкнулся) было 3-4 (может и меньше). В общем и целом работой провайдера доволен. Про резервный канал не в курсе.
Название: Re: Радио-Линк
Отправлено: Зинаида Сергеевна от 19 Март 2016, 11:53:34
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/03/17/633902-netbynet-besplatnii-internet
Название: Радио-Линк
Отправлено: Ershi от 10 Январь 2017, 22:10:08
Подключил, наконец-то сегодня инет и ТВ. Хотя ремонт не закончен. Все быстро сделали, показали рассказали. В общем ребятам спасибо.