Форум ЖК Экопарк Горчаково

Общий раздел => Общий форум => Тема начата: Elle от 15 Июль 2020, 01:05:34

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: Elle от 15 Июль 2020, 01:05:34

Здравствуйте, уважаемые жители Экопарка Горчаково!
Больше месяца не получаю на почту никаких сообщений от УК КомфортСервис. Обычно на почту приходили их платежки и напоминания о передаче показаний счетчика воды. Но с 20 мая тишина...
Пошла на их сайт . Вместо сайта КомфортСервиса по адресу https://komfortservis.com/ открывается сервис приема платежей для фрилансеров.
В связи с этим у меня вопрос, а жив ли еще КомфортСервис? Подошло время платить за содержание жилья, а слать деньги в пустоту не хочется. Еще живы воспоминания о том, что переплатила в 2018 г. КапиталИнвесту из-за отсутствия информации о смене УК, а КомфортСервис отказался признать и зачесть переплату.

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: PRONTO от 16 Июль 2020, 15:01:31

Обычно проблема в доказательной базе:   
1. Почему вы считаете, что ПЕРЕплатили Капиталинвесту и именно ему? А не Комфорт-Сервису, например. Юридическое обоснование какое?
2.   Про какой период ПЕРЕплаты идет речь?
3.   Обращались ли в своё время (письменная претензия) в Капиталинвест? Какой (письменный) получили от него ответ?
4.   Обращались ли (письменный запрос) в Комфорт сервис? Какой (письменный) получили ответ?
5.   Обращались ли (письменный запрос) в Мосжилинспекцию (надзорный орган за УК) и  какой (письменный) получили ответ?
В зависимости от имеющихся на руках доказательств и ответов и стоит ВАМ принимать решение о возврате и способе его обеспечения. Стандартное решение – через суд.
Жив ли Комфорт Сервис? - можно сходить в офис или позвонить. Отвечают по крайней мере - в понедельник по электронке с ними переписывался

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: Elle от 20 Июль 2020, 14:41:25

Благодарю за содержательный ответ. Действую по Вашей схеме  :)

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: Elle от 20 Июль 2020, 15:48:07

Написала в КомфортСервис по адресу komfortservis.msk@komfortservis.com. Письмо вернулось из-за того, что данный адрес не существует. Прошу помощи насчет реального их электронного адреса, т.к. проживаю в ЕС, у нас еще действует чрезвычайная ситуация, граница с Россией закрыта и т.д.

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: PRONTO от 20 Июль 2020, 18:41:24

https://domdata.ru/upravlyayushchaya-kompaniya/8939988
Здесь вся контактная инфо.
Ну и живете себе в ЕС! В деревне Горчаково Вы чего забыли?
 ???

Название: Все ли в порядке с Комфортсервисом?
Отправлено: Elle от 25 Июль 2020, 12:20:49

Спасибо большое за помощь с важной информацией