Главное - собрать документы, подтверждающие, что газа в определенный период времени в доме не было совсем.
У меня буквально вчера был судебный процесс (по другому ЖК), где застройщик заявил, что мол дом в эксплуатацию был введен полгода назад, что весной он послал уведомление дольщику, дольщик сам не ходил получать квартиру. Я в ответ достал два письма из госорганов, где говорится, что дом будет доделан в июне, а ключи начнут выдавать только в июле. Эти бумаги сыграли большую роль.
Так что нужно писать во все инстанции.